Rechtliches
Vertrag widerrufen
Verbraucherinnen und Verbraucher können online geschlossene Verträge in der Regel binnen 14 Tagen widerrufen. Für Tickets und Buchungen mit festem Termin gilt eine gesetzliche Ausnahme – die wichtigsten Punkte stehen hier.
Wichtig zuerst: Für Eintrittskarten und Terminbuchungen besteht kein Widerrufsrecht.
Nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB gilt das Widerrufsrecht nicht für Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Das betrifft den größten Teil unseres Angebots: Tickets für datierte Veranstaltungen sowie die Saalbuchung für einen bestimmten Termin – ebenso Speisen, Getränke und Catering. Der Bundesgerichtshof hat das für online gekaufte Veranstaltungstickets ausdrücklich bestätigt (Urteil vom 13.07.2022, VIII ZR 317/21).
Widerrufen kannst du dagegen zum Beispiel Gutscheine ohne festen Termin und Warenkäufe. Tickets, die du über Eventim gekauft hast, wickelst du bitte direkt mit Eventim ab – dort ist der Vertrag geschlossen worden.
Unabhängig davon: Wenn dir ein Termin dazwischenkommt, sprich uns an. Kulanz ist keine Rechtspflicht, aber oft findet sich eine Lösung – Umbuchung auf einen anderen Abend zum Beispiel.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Rüdiger Tillmann Kornkammer EventlocationKurfürstenstraße 58–60, 50321 Brühl
Telefon: 0172 666 12 29
E-Mail: mail@kornkammer-bruehl.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Wann kein Widerrufsrecht besteht
Das Widerrufsrecht besteht nach § 312g Abs. 2 BGB unter anderem nicht bei:
- Veranstaltungen mit festem Termin – Tickets, Saalbuchungen, Catering und ähnliche Freizeitdienstleistungen, für die ein bestimmter Termin oder Zeitraum vereinbart ist (Nr. 9).
- Speisen und Getränken, die zu einem bestimmten Termin geliefert werden (Nr. 9).
- Individuell angefertigten Leistungen, die nach Kundenwunsch zugeschnitten sind (Nr. 1).
- Verträgen außerhalb des Fernabsatzes – wer vor Ort im Gespräch bucht oder an der Abendkasse zahlt, schließt keinen Fernabsatzvertrag.
Bei Tickets über Eventim ist Eventim dein Vertragspartner; dort gelten die Bedingungen von Eventim. Bitte wende dich in dem Fall direkt dorthin.
Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen willst, füll bitte dieses Formular aus und schick es ab. Die Nutzung ist freiwillig – eine formlose E-Mail genügt ebenso.
An: Rüdiger Tillmann Kornkammer Eventlocation, Kurfürstenstraße 58–60, 50321 Brühl, mail@kornkammer-bruehl.de